Servicetjänster
Vår kundservice handlägger ditt ärende på vardagar klockan 7.00 – 16.00. Vi har som målsättning att åtgärda anmälda fel inom fem arbetsdagar. Ibland kan det ta längre tid om det är något som behöver utredas eller beställas.
Felanmälan, fastigheter
Fyll i formuläret så detaljerat du kan, bifogade bilder är till stor hjälp för oss och gör oftast att vi snabbare kan åtgärda felet. En tydlig beskrivning av var felet är och vilket typ av fel det är gör att vi snabbare kan hitta felet och åtgärda det.
Akuta fel
Akuta fel ska alltid anmälas direkt till oss alla dagar, dygnet runt. Akuta fel är det bäst om du ringer till oss om. Med akuta fel menas att det föreligger direkt hot om skada på personer, fastighet eller egendom alternativt ger stor störning för verksamheten. Det kan till exempel vara blinkande lysrör, strömavbrott eller vattenläckor.
Felanmälan, fordon
Serviceanmälan av bilar, cyklar och övriga maskiner och fordon.
026-17 82 13 info@gavledriftservice.se
Kundservice öppet vardagar klockan 7.00-16.00. Vid akuta ärenden övrig tid gäller samma telefonnummer, följ sedan hänvisningsbesked med efterföljande knappval.
Gränsdragningslista
Det finns en Gränsdragningslista som förtydligar ansvarsfördelningen mellan hyresgäst och hyresvärd. Du hittar Gränsdragningslistan på
Tilläggstjänster
Fyll i formuläret så detaljerat du kan, bifogade bilder är till stor hjälp för oss och gör oftast att vi snabbare kan åtgärda felet. En tydlig beskrivning av var felet är och vilket typ av fel det är gör att vi snabbare kan hitta felet och åtgärda det.
Möbelpoolen
Möbler och inredning för återbruk. Returer av möbler och inredning som din verksamhet har betalat för hos Möbelpoolen. 14 dagars ångerrätt gäller. Kostnadsfria möbler kan enbart returneras om de har blivit trasiga under transport till dig, alternativt vid montering. Skadade eller trasiga artiklar returneras med hjälp av anmälan via formuläret.
Passage
För att få en trygg och säker fastighet ska alla beställningar gällande larm-/dörrtjänster, taggar, passerkort, nycklar och cylindrar göras i passagesystemet med särskilt tilldelad inloggning. Kundservice tar inte emot ändringar via telefon eller e-post.